Política

Última atualização: 14/01/2026

O Instituto Larissa Monteiro (“Instituto”, “nós”) valoriza a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos canais (site, WhatsApp, Instagram, formulários, páginas de inscrição, e-mails e demais serviços), você concorda com esta Política.

1) Quem somos (Controlador dos dados)

Controlador: Instituto Larissa Monteiro
CPF: 090.331.056-24
Endereço: R. Fádua Barcha Gustim, 445 - Tubalina, Uberlândia - MG, 38412-003
E-mail de privacidade: contato@institutolarissamonteiro.com
WhatsApp: +55 34 99646-1220

2) Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos por você e/ou gerados pelo uso dos nossos canais.

2.1. Dados que você fornece

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/estado.

• Dados de cadastro e compra: CPF (quando necessário), dados de cobrança e informações sobre pedidos/inscrições.

• Dados de atendimento e suporte: mensagens enviadas via WhatsApp/Direct/e-mail, respostas em formulários, solicitações e histórico de contato.

• Dados relacionados a objetivos e preferências: por exemplo, objetivos de acompanhamento/rotina, preferências de conteúdos e interesses.

Atenção: caso você forneça informações de saúde em formulários/mensagens (ex.: exames, sintomas, histórico, ciclo), trataremos como dados sensíveis quando aplicável, com maior nível de proteção e apenas quando necessário para finalidade legítima (ex.: triagem, orientação de serviço, pré-atendimento).

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data/horário, cliques e parâmetros de URL.

• Cookies e tecnologias similares: para funcionamento do site, estatísticas, melhoria e marketing (conforme item “Cookies”).

3) Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados para:

1. Responder contatos e solicitações (WhatsApp, formulário, e-mail, direct).

2. Realizar inscrições, agendamentos e entregas de serviços, eventos, programas, mentorias, cursos e materiais.

3. Processar pagamentos e emitir documentos (quando aplicável).

4. Enviar comunicações sobre conteúdos, lembretes, avisos, ofertas, eventos e novidades (por e-mail/WhatsApp), quando permitido.

5. Melhorar o site, a experiência e a segurança, analisando navegação e prevenindo fraudes.

6. Cumprir obrigações legais e regulatórias e atender solicitações de autoridades quando necessário.

7. Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

4) Bases legais (LGPD) para o tratamento

Tratamos dados com base em uma ou mais hipóteses legais, como:

• Consentimento (ex.: aceitar receber comunicações de marketing, certos cookies).

• Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: inscrição, compra, atendimento, entrega).

• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: registros fiscais).

• Legítimo interesse (ex.: melhoria do serviço, segurança, prevenção a fraude, comunicação com base em relacionamento).

• Exercício regular de direitos (ex.: defesa em processos).

• Proteção da vida/da incolumidade física (se aplicável).

• Tratamento de dados sensíveis, quando necessário e permitido pela LGPD (ex.: para prestação de serviço solicitado, mediante consentimento quando exigido, ou conforme bases legais aplicáveis).

5) Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Plataformas de pagamento e antifraude (para processar compras).

• Ferramentas de agendamento/CRM/atendimento (para organizar atendimento e comunicação).

• Serviços de hospedagem e tecnologia (site, e-mail, armazenamento).

• Ferramentas de marketing e análise (ex.: métricas, anúncios, pixels, quando habilitados).

• Contabilidade e obrigações fiscais (quando necessário).

• Autoridades públicas mediante obrigação legal ou ordem válida.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para as finalidades desta Política.

6) Transferência internacional

Alguns provedores (hospedagem, e-mail, analytics, automações, anúncios) podem armazenar/processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para que a transferência ocorra de acordo com a LGPD e com padrões razoáveis de segurança.

7) Tempo de retenção

Mantemos dados:

• Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades (atendimento, entrega, suporte).

• Pelo prazo exigido por obrigações legais (fiscais/contábeis) e para resguardar direitos.

• Até que você solicite a exclusão, quando aplicável e permitido.

Após os prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, quando possível.

8) Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, como controle de acesso, gestão de permissões e boas práticas de segurança.
Mesmo assim, nenhum sistema é 100% inviolável. Se ocorrer incidente relevante, adotaremos medidas para mitigar impactos e, quando exigido, comunicaremos conforme a LGPD.

9) Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados.

• Correção de dados incompletos/inexatos.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando cabível).

• Portabilidade (quando aplicável).

• Informação sobre compartilhamentos.

• Revogação do consentimento (quando o tratamento se basear nele).

• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Como solicitar: envie e-mail para contato@institutolarissamonteiro.com com assunto “Privacidade — LGPD”. Podemos pedir confirmação de identidade por segurança.

10) Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies para:

• Essenciais: funcionamento do site.

• Desempenho/Analytics: entender uso e melhorar experiência.

• Marketing: medir campanhas e personalizar anúncios (quando habilitado).

Você pode gerenciar cookies no seu navegador e/ou no banner de cookies (se disponível). A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

11) Comunicação e marketing (WhatsApp/E-mail)

Podemos enviar conteúdos e ofertas por WhatsApp/e-mail quando:

• Você solicitou contato;

• Você se inscreveu em listas;

• Há relacionamento com interesse legítimo e opção de descadastro.

Opt-out: você pode pedir para parar a qualquer momento pelo próprio canal (ex.: “parar/descadastrar”) ou pelo e-mail contato@institutolarissamonteiro.com.

12) Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas (ex.: Instagram, WhatsApp, plataformas de pagamento). Não controlamos esses sites e recomendamos ler as políticas de privacidade deles.

13) Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços podem se relacionar a rotinas familiares, porém não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento específico e verificável do responsável legal, quando exigido. Se você acreditar que coletamos dados indevidos, entre em contato para correção/exclusão.

14) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em práticas, serviços ou exigências legais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização.

15) Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais:
E-mail: contato@isntitutolarisssamonteiro.com
WhatsApp: +55 34 99646-1220

Termos Gerais

Dúvidas Frequentes

O que é esta política?

Explica como coletamos e usamos seus dados pessoais.

Quais dados são coletados?

Coletamos informações básicas como nome, e-mail e uso do site.

Como meus dados são protegidos?

Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

Posso excluir meus dados?

Sim, você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

Compartilham meus dados?

Não compartilhamos seus dados sem seu consentimento.

Como posso entrar em contato sobre privacidade?

Envie um e-mail para nosso suporte com suas dúvidas ou solicitações.

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Estamos aqui para esclarecer suas dúvidas sobre privacidade.